Değerlerimiz;
- Bilgi ve yenilik paylaşımı, bireye saygı yaklaşımı ile etik ilkelere uygun dürüst çalışma,
- Hastalarımıza ve çalışanlarımıza saygılı olma,
- Gizliliğe mutlak uyum,
- Hastalarımıza karşı iyi bir dinleyici olarak ihtiyaçlarına karşılık verme ve iyi ifade etme,
- Kendimizi hastalarımızın yerine koyma ve hoşgörülü olma,
- Olumlu ve sabırlı bir yaklaşımla, bütünlük içinde ekip çalışmasına açık olma,
- Topluma yardım amacıyla yola çıkan,
- Çalışanlarımızla birlikte bilgi, eğitim ve çalışma ortamının kalitesini yüksek tutmaktır.
Duymer ailesi olarak gerek kurum içi, gerek kurum dışı değerlerimiz konusunda temele aldığımız tutumlarımız ise şu şekildedir:
- Hasta memnuniyeti: İşitme sorunları ile karşı karşıya olan tüm bireylerin ihtiyaçlarına odaklanıyor ve en onlara en iyi hizmeti sunmak için tüm gücümüzle çalışıyoruz. Hasta memnuniyeti, başarımızın en önemli göstergesidir ve bunu her zaman öncelikli tutuyoruz.
- Kalite: Dünyadaki en kaliteli işitme cihazlarını kişilerle buluşturarak mükemmel bir kullanıcı deneyimi sağlamayı hedefliyoruz. Bizim için kalite, bireylerin sağlıklı ve verimli bir şekilde işitmelerini sağlamak.
- Fiyat performansı: Ürünlerimizin fiyatları uygun ve performansları en yüksek seviyededir. Duymer ailesi olarak hastalarımıza en iyi fiyat ve performansını sunmak için sürekli olarak çalışıyoruz.
- Teknoloji: En son teknoloji çözümleri kullanarak hastalarımızın daha iyi işitme duyularına sahip olmalarını sağlamayı amaçlıyoruz. Bunun için ortam seslerini ayırt edebilen, onlarca farklı dil seçeneği sunan ve yapay zekâ desteği ile geliştirilmiş işitme cihazlarını kullanıcılar ile buluşturuyoruz.
- Sürdürülebilirlik: Çevreye duyarlı bir yaklaşım sergileyerek sürdürülebilir bir gelecek için çalışıyoruz. Gelecek nesillere daha iyi bir dünya bırakabilmek adına sürdürülebilir çözümler üretiyoruz.